Accessibilité numérique

Déclaration d’accessibilité

Éco Chaleur de Brest s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Éco Chaleur de Brest s'engage à publier son schéma pluriannuel de mise en accessibilité et sa déclinaison en plans d'actions annuels prochainement.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à ecochaleurdebrest.fr.

État de conformité

ecochaleurdebrest.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Ethic First révèle que 52,83% des critères du RGAA version 4 sont respectés.

Contenus non accessibles

Non-conformités

  • Au moins une image porteuse de sens manque d'une alternative : un graphique présent sur la page Production d'énergie ;
  • Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d'assistance : c'est le cas des emojis décorant les actualités de la page d'accueil, ou des icones présentes dans le composant permettant de se retrouver dans l'arborescence des pages, par exemple ;
  • Au moins une image porteuse de sens ont une alternative non pertinente. C'est le cas du schéma représentant un réseau de canalisations sur la page Le réseau de distribution ;
  • Des images ne sont pas correctement reliées à leur légende. C'est le cas sur les pages Actualités et Le réseau de distribution, par exemple ;
  • Certains textes sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan : c'est le cas de textes de boutons dans la fenêtre de gestion des cookies, et de liens dans l'entête des page, entre autres ;
  • Certains composants d'interface sont trop peu contrastés avec leur arrière-plan : le champ de recherche dans l'entête des pages, par exemple ;
  • Des liens ne sont pas suffisamment explicites : sur la page d'accueil, entre autres exemples, certains liens contiennent une icone qui est restituée, d'autres contiennent du texte en anglais, et le lien de retour à l'accueil ne mentionne pas clairement sa destination ;
  • Des scripts présents ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance et ne peuvent être atteints en naviguant au clavier :
    • Le menu principal en vue mobile n'a pas un role accessible, et le parcours au clavier n'y est pas conforme ;
    • Le menu principal en vue desktop contient des sous-menus qui ne sont pas atteignables au clavier ;
    • Les galeries interactives permettant de parcourir des actualités et autres publications ne sont pas restituées comme telles ;
    • La recherche n'est pas atteignable au clavier, et les lecteurs d'écran ne restituent pas son état affiché ou masqué ;
    • Les paginations contiennent des liens manquant d'un intitulé ;
    • Des composants carrousels jouent automatiquement et ne sont pas restitués comme tels par les lecteurs d'écran ;
    • Même mis sur pause, les galeries de médias animées se remettemt en rotation automatique après un redimensionnement de la fenêtre de navigation.
  • Certaines pages ont un titre incomplet : dans les familles de pages telles que les résultats de recherche, qui contiennent une pagination, le titre de page doit mentionner quelle page est visitée ;
  • Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation : dans plusieurs blocs de titre d'actualités, on trouve des titres vides. Des espacements de paragraphes sont également créés de façon non conforme au lieu d'utiliser des styles ;
  • Le contenu n'est pas toujours correctement structuré par des titres : c'est le cas sur la page d'accueil, par exemple ;
  • La structure du document n'est pas toujours cohérente : le menu principal est nommé en anglais, par exemple ;
  • Certaines listes ne sont pas correctement structurées : les listes du pied de page, par exemple ;
  • Les feuilles de style ne sont pas systématiquement utilisées : dans le formulaire de contact, c'est le cas des champs de formulaires, par exemple ;
  • La prise de focus est masquée sur presque tous les éléments interactifs du site ;
  • Des champs de même nature ne sont pas regroupés : sur la page contact, par exemple, les champs des différentes sections à renseigner ne sont pas regroupés ;
  • Les intitulés de boutons ne sont pas tous pertinents : certains ont un intitulé "OK" comme le bouton de la recherche de l'entête des pages, par exemple ;
  • Le contrôle de saisie n'est pas correctement utilisé, ou devrait être accompagné de suggestions facilitant la correction : sur la page contact, par exemple, les champs en erreur ne sont pas différenciables de façon conforme, et les messages d'erreur ne mentionnent qu'une erreur à la fois, disparaissent au premier clic dans la page et ne sont pas liés au champ concerné de façon conforme ;
  • Des champs manquent d'une déduction de saisie pour faciliter le remplissage automatique : sur la page contact, les champs de données personnelles doivent pouvoir être renseignés par autocomplétion ;
  • Les zones de groupement de contenus présentes sur plusieurs pages ne peuvent pas toutes être atteintes ou évitées : la recherche devrait pouvoir être atteinte ou évitée, par exemple ;
  • Sur toutes les pages, un lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal est manquant ;
  • L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent : c'est le cas dans le menu principal sur mobile, dans la recherche, et dans les galeries interactives de la page d'accueil, par exemple ;
  • Les documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible. C'est notamment le cas des fichiers PDF téléchargeables page Raccordement et tarifs, par exemple.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 02/07/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript
  • PDF

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :

  • Firefox version 140 et NVDA 2024 ;
  • Safari version 18.4 et VoiceOver ;
  • Firefox version 140 et Jaws 2025.

Outils pour évaluer l'accessibilité

  • Module ANDI (Accessible Name and Description Inspector) ;
  • Colour Contrast Analyser ;
  • Extension Web Developer ;
  • Outils pour développeurs intégrés au navigateur Firefox ;
  • Validateur HTML du W3C.

Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de [Nom du site] pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Envoyer un message [url du formulaire en ligne] ;
  • Contacter [Nom de l’entité responsable du service en ligne et coordonnées].

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :